Política de cambios y devoluciones
En Rey Baltazar queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para cambios:
- El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y limpios .
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Aclaración:
No se realizan cambios por disconformidad con el modelo, color o gusto personal del producto una vez recibido, ya que las imágenes y descripciones se encuentran detalladas en la tienda.
Solo se aceptarán cambios en caso de falla de fabricación o error en el envío del producto.
Productos con falla:
Si el producto presenta alguna falla de fabricación, realizaremos el cambio sin costo adicional. En este caso, es importante comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Costos de envío:
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos con falla.
Para solicitar un cambio, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o Instagram, indicando tu número de pedido.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás esta política de cambios y devoluciones.